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公共文明礼仪——公开场合礼仪

行业资讯 / 2022-09-03 00:15

本文摘要:公开场合礼仪体现社会公德。在社会来往中,良好的公共礼仪可以使人际之间的来往越发和谐,使人们的生活情况越发优美。公开场合礼仪总的原则是:遵守秩序、仪表整洁、讲求卫生、尊老爱幼。 一、国旗、国歌、国徽礼仪 (一)升挂国旗的注意事项 1、在升挂国旗时,可举行升旗仪式。 在国旗升起的历程中,到场者应面向国旗肃立致敬,行注目礼(非身着制服的戴帽者应脱帽)并可以奏国歌或唱国歌。全日制中、小学,除假期外,每周应举行一次升旗仪式。

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公开场合礼仪体现社会公德。在社会来往中,良好的公共礼仪可以使人际之间的来往越发和谐,使人们的生活情况越发优美。公开场合礼仪总的原则是:遵守秩序、仪表整洁、讲求卫生、尊老爱幼。  一、国旗、国歌、国徽礼仪  (一)升挂国旗的注意事项  1、在升挂国旗时,可举行升旗仪式。

在国旗升起的历程中,到场者应面向国旗肃立致敬,行注目礼(非身着制服的戴帽者应脱帽)并可以奏国歌或唱国歌。全日制中、小学,除假期外,每周应举行一次升旗仪式。在升旗仪式举行的历程中,到场者不得窃窃私议,忙于他事,或随便走动;禁绝嬉皮笑脸,怪模怪样。

  2、在升挂国旗时,应将国旗置于显著位置。排队举持国旗和其他旌旗行进时,国旗应处于其他旌旗之前。

国旗与其他旌旗一同升挂时,应将国旗置于中心、较高或突出的位置。  3、悬挂国旗,应以正面面向观众,禁绝随便将其交织悬挂、竖挂或反挂,更不得倒挂。需要竖挂国旗或使用其反面时,必须严格根据国家有关划定举行。

  4、在室外升挂国旗,不能让旗角触及地面,更不能将其直接弃置于地面。一般应于早晨升起,薄暮降下。遇上恶劣天气时,可以不挂国旗。夜间通常不在室外升挂国旗,确需升挂,必须将其置于灯光照射规模内。

  5、在直立的旗杆上升降国旗,应当徐徐地升降。升旗时,应将国旗升至杆顶。

降旗时,禁绝使国旗落地。  6、国旗及其图案至高无上,不得随便升挂、使用,不得用作商标和广告,不得用于私人丧葬运动。

  (二)国徽的使用划定礼仪  1、应尊重国徽。必须尊重国徽,不允许滥用、错用国徽,不要对国徽乱作解释。  2、不允许滥用国徽。

要掩护国徽,在日常事情与生活中,应有意识地掩护我国国徽及其图案。在任何情况下,都不允许侮辱我国国徽及其图案。    (三)奏国歌时应注意的细节  1、在奏国歌时,应起身肃立,目视正前方,姿势规矩,神态严肃。在升挂国旗奏国歌时,应目视徐徐上升的国旗,向其行注目礼。

应立正,不能稍息;不能双手插兜;不能提拿物品、扶持他物或端起双臂。  2、在奏国歌时,不允许坐着,不允许四处走动,更不允许同他人举行攀谈、嬉笑喧哗或者打打闹闹。  3、在奏国歌时,除按划定穿制服戴帽子者之外,其他人皆应脱下自己的帽子,同时也禁绝佩带太阳镜。  4、在唱国歌时,应吐字清晰,节奏适当,演唱准确。

不允许自由发挥,随口胡唱、迷糊不清;不允许怪声怪气、洋腔洋调;不允许有意改叛变奏或是拖腔;也不能在唱国歌时拍手、击节或摇头晃脑、手舞足蹈。  5、 在他国领土上,应当遵守当地对于演奏或演唱国歌的有关划定,切不行肆意而为。   二、办公室礼仪  与同事来往应注意使用礼貌用语,始终保持谦虚、互助的态度。

同事外出时有客来访,要代为礼貌接待并将详情转告。注意小我私家仪表,主动扫除办公室的卫生。非经他人同意,不随意动用他人办公桌上的物品。

在办公室不做私活、不谈私事,非须要不打私人电话。  三、阅览室礼仪  到图书馆、阅览室学习,要衣着整洁,不能穿笠衫和拖鞋入内。进入图书馆应将通讯工具关闭或调成振动,接听手机应悄然走出室外轻声通话。

就座时,不要为别人预占位置。阅读时要默读,不能作声或窃窃私语。

不能在阅览室内攀谈、谈天,更不能高声喧哗。在图书馆、阅览室走路脚步要轻,物品要轻拿轻放,不能发作声响。要敬服图书,有事需要资助,不能高声呼唤,要走到事情人员身边寻求资助。

  四、影剧院礼仪  到影剧院寓目演出,应提前15分钟左右进场,尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。

通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对别人的脸。  寓目演出时,不戴帽子,不吃带皮和有声响的食物,不笑语喧哗,不把脚踩在前排的座位上。

演出竣事后要报以掌声,演员谢幕前不能提前退席。演出竣事亮灯后再有秩序地脱离。

  五、商场礼仪  在商场购物时不要高声喧哗,自觉维护公共卫生,敬服公共设施。对男女营业员可统称为“同志”,不要以“喂”代表礼貌称谓。在自选商场购物时,要敬服商品,对挑选过的商品如果不中意,应物归原处。采购完毕脱离柜台时,应对营业员的优质服务表现谢意。

  六、旅游旅行礼仪  旅游时要自觉遵守公共秩序,按顺序购票入馆、入园,不拥挤、堵塞门路和收支口。要树立环保意识,自觉保持情况卫生整洁,遵守铁路、民航划定,不携带危险品、违禁物品乘机搭船。  1、行路。

行路靠右侧,走人行道。横穿马路时,应注意交通信号,等绿灯亮时,从人行横道的斑马线上穿过,行人之间要相互谦逊。不要闯红灯,不要翻越马路上的隔离栏。

行路时不吃零食,不吸烟,不勾肩搭背,不乱扔杂物,不随地吐痰。  2、住宿。游客在管理住宿挂号手续时,应耐心地回覆服务台事情人员的询问,按旅馆的规章制度管理挂号手续。游客住进客房后要讲求卫生,敬服房内设备。

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当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时,游客应待之以礼。游客脱离旅馆前,应保持客房内整洁、物品完整,不做损人利己之事。要实时到服务台结帐,并同旅馆事情人员礼貌话别。  3、进餐。

尊重服务员的劳动,对服务员谦和有礼。当服务员忙不外来时,应耐心等候,不行敲击桌碗或喊叫。

对于服务员事情上的失误,要善意提出,不行冷言冷语,加以讥笑。  七、赛场礼仪  到体育馆或体育场寓目体育角逐,应提前入场,对号入座。

有些角逐存在一定的危险性,所以一定要根据赛场的要求到指定所在就座,不要到禁区走动,以免发生危险。要遵守公共道德,自觉维护秩序,注意自己的言行举止。体育场内一般不许吸烟。

照相时不要使用闪光灯。  运发动角逐时,观众要保持平静,不能任意走动。

拍手和喝彩要选择合适的时机,一般应在选手完成了高难度行动之后。拍手的时间要适可而止。主场观众应体现东道主的风度和公正精神,为双方拍手,体现出公正和友好。  八、乘电梯礼仪  搭乘电梯,必须等出电梯者先行,再进入。

进入电梯后,应站在控制开关边,协助操控。同时,应面向门口,与人面临面极为不礼貌。愈靠内侧,是愈尊贵的位置,较靠电梯门口处,则为第二尊位。

电梯上下,应主动协助其他搭客。电梯内不宜攀谈,严禁吸烟。  九、乘飞机礼仪  1、定时登机,对号入座。进入机舱后保持平静。

  2、不将超大行李和有异味的物品带上飞机。尽快放好随身行李,保持通道流通。  3、登机后主动关闭手机等无线电设备。  4、不乱动飞机上的宁静用品及设施。

需要找乘务员时,可按服务铃,不宜高声喊叫,接受乘务员服务应致谢。  5、在飞机上进餐时,主动将座椅椅背调至正常位置,以免影响后排搭客进餐。  6、保持舱内卫生清洁,因晕机吐逆时,应使用机上专用吐逆袋。

航行历程中,只管不要脱下鞋子,以免异味影响他人;如果是远程航行,脱下鞋后应在外面再罩上护袜。  7、机上读物阅读后整齐放入眼前插袋。

  8、飞机未停稳时不打开行李舱取行李,以免行李摔落伤人。  9、上下飞机时,对空中乘务员的迎送有所回应。

  十、搭车礼仪  搭客搭车时应依次排队,对妇幼、弱及病残者要照顾谦让。不携带易燃易爆危险品或有碍宁静的物品上车。上车后不要抢占座位,遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的搭客应主动让座。搭车时不要吃工具、高声喊叫或把头伸出窗外。

不随地吐痰、乱丢纸屑果皮,不要让小孩随地巨细便。  上下车。

上车时,应让车子开到客人跟前,资助客人打开车门,站在客人身后期待客人上车,若客人中有尊长,还应扶其上车。下车时,则应先下,打开车门,期待客人或父老下车。  十一、灵活车驾驶礼仪    1、自觉遵守交通宁静法例、交通信号和交通标志。

  2、不抢道,不抢行,不负气,不猛拐、往返穿插。  3、遇车队、非灵活车或行人时,主动谦逊。  4、夜间会车,应主动转换成近光灯。

  5、不要向车窗外吐痰或投掷杂物。  十二、灵活车座次摆设礼仪  1、乘坐小轿车:如果是专职司机驾车,则贵宾座应为后排右座,后排左座次之;如果是朋侪亲自驾车,客人应坐在副驾驶位置以示对主人的尊重。

  2、乘坐出租车:客人数量不满三人时,应坐在后排。  3、乘坐大巴、中巴或面包车:以司机后面的位置最为尊贵,后面座位的尊贵水平从前往后依次降低。  十三、行走礼仪  1、根据交通指示灯和标志、标线行走。

  2、应请年父老、妇女和未成年人走在离灵活车道较远的内侧。  3、多人并行应主动避让他人。

  十四、排队礼仪  1、先来后到,依次排列,不应插队。  2、保持间距,尤其在金融窗口、取款机等涉及小我私家隐私的场所,前后间距应适当增大。  3、凡标有“一米线”的地方,窗口有主顾,后面的人在“一米线”后依次排队。

  十五、吸烟礼仪  1、不要在克制吸烟区吸烟。  2、不要在妇女和儿童眼前吸烟。  3、不要把烟雾喷向别人。

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  4、不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒,烟头应完全熄灭。  十六、鲜花赠送礼仪  完婚喜庆适宜选择花色艳丽、芬芳或者富有寓意的种类,牡丹花、梅花都有团结和气、永久相爱的寄义。

  为朋侪祝福生日应选用石榴花、象牙花、月季花等,这些花含有火红年华、前程似锦的祝愿。  探望尊长宜用兰花、万年轻或君子兰等。  探望病人则宜选择兰花、月季花、金桔等,忌送夜来香等香气过浓的花卉。

  朋侪迁入新居,可从兰花、文竹、米兰、君子兰或榆、竹盆景等恒久性花木中选择;如果他们不能天天回家,则可选择较为耐旱的多浆植物,如仙人掌、蟹爪兰、莲花掌、燕子掌等。  表现惋惜、纪念或祭祀的用花,宜选用淡雅的月季花、栀子花、鸡蛋花、马蹄莲等。  十七、病人探视礼仪  当亲友、同事、同学患病时,前往探望、慰问是人之常情,也是一种礼仪。探望病人时,应选择适其时机,只管避开病人休息和医疗时间。

由于病人的饮食和睡眠比凡人更为重要,所以不宜在早晨、中午、深夜以及病人用饭或休息时间前往探视。如果是探望住院的病人,还应在医院划定的时间内前往。

若病人正在休息,应不予打扰,可稍候或留言相告。  注意言行举止恰当。

由于特殊的心理状态,人在患病期间都相当的敏感。与病人谈话时,一般应先询问病人身体状况及治疗效果。

在病人讲述病情时,要认真地听,不要心不在焉,左顾右盼。在谈话的内容上,针对患者的焦虑心态要多说一些轻松、宽慰的话,或释疑启发,或规劝慰藉,以利于病人恢复平静稳定的心情。不要向病人先容耳食之闻的偏方、秘方,不推荐未经临床实验的药物。还要多说一些体贴、勉励的话,让病人感应愉快,淡化病痛带来的苦恼,以增强病人战胜疾病的勇气。

如病人的病情需要保密时,不要和病人一起去乱猜,已知道应保密的病情,更不能对病人举行表示。  为照顾病人休息,谈话和停留的时间应较短,注意制止谈论可能刺激对方或有关隐讳的话题。离别时,一般应谢绝病人送行,并询问病人是否有事相托,祝他(她)早日恢复康健。

  根据日常的习惯,探望病人一般会带去一些礼物。可适当赠送鲜花、水果以及有利于病人康健的食品。  十八、照相礼仪  海内合影时的排位,一般讲求“居前为上”、“居中为上”、和“以左为上”。

在涉外场所合影时,应遵守国际老例,讲求“以右为尊”,即主人居中,主宾居右,其他双方人员分主左宾右依次排开。  合影的到场人员的着装要求是正统、端庄、规范。照相时的基本心情应当平和、亲切、友善。

还要注意行为举止必须彬彬有礼,特别讲求“站有站相、坐有坐相”。  合影之后,主办方应主动向到场合影的各方人士提供照片,并保证人手一张。公务合影照片只宜作为资料或纪念,一般不宜用于商务运动,更不能在没有征求照相到场者同意的情况下就随便揭晓。

  十九、如厕礼仪  1、谨记“来急忙、去冲冲”,留下一个洁净的卫生空间。  2、冲水时卫生纸等杂物不要丢进马桶,以免堵塞下水道。如果不小心把马桶垫板弄脏,一定要用纸擦洁净。  3、洗手时水要开小些,一方面节约用水,一方面可以制止水溅获得处都是。

如果不小心溅了水,做个文明人,用纸把水擦洁净。  二十、问路和接受问路礼仪  1、向他人问路时,宜主动到距对方适当的距离内,凭据对方年事、性别等特征恰当地予以尊称,并对打扰对方表现歉意,然后清晰简明地说明自己的意图。获得回复后,表现谢意。

如对方表现不清楚或不确定,也应表现谢意,并转问他人,不行纠缠不已。  2、接受他人问路时,注意倾听对方请求,指明交通线路或需乘坐的交通工具;如口头表达不清,可征得对方同意后带路。自己不清楚或不确定的,应致歉意,并代为请其他人予以资助。不行把他人招呼到自己跟前问路。

不行对他人问路不理不睬或漠不关心随意指,更不行指错路。有请:。


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