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POLO车主置换途观 一个忠诚老客户的维系

行业资讯 / 2022-02-19 00:15

本文摘要:案例客户易先生,在国庆节,带着妻子来到我们店,其时展厅很平静,我按流程接待了他们。易先生是上汽公共老客户,现用一台2006年的POLO车,行驶了12万公里。闲谈了半小时,易先生只带过了一句话讲明这次到店的目的。 他说旧车陪了他跑了很多多少路,途中有过起步,加速,匀速,刹车,急刹,甚至停下来,也曾小修过。最后一句轻轻的提问竣事了他的一点思绪,“这车不知以后还会跑吗”。

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案例客户易先生,在国庆节,带着妻子来到我们店,其时展厅很平静,我按流程接待了他们。易先生是上汽公共老客户,现用一台2006年的POLO车,行驶了12万公里。闲谈了半小时,易先生只带过了一句话讲明这次到店的目的。

他说旧车陪了他跑了很多多少路,途中有过起步,加速,匀速,刹车,急刹,甚至停下来,也曾小修过。最后一句轻轻的提问竣事了他的一点思绪,“这车不知以后还会跑吗”。其时我心田不禁泛起了一个想法,二手车要慎重报价…然而又提问了一句“易先生,除了思量途观1.8T豪华两驱外,会再看看帕萨特1.8T至尊版吗?”易先生没有正面回覆。

我马上提出了我们这边有专业的二手车评估师,可以根据市场行情专业的给您的爱车作出评估,提供您参考。易先生允许了。二手车评估完后,报价是由我来举行的。

究竟9年的车,按行情在广州只能报废处置惩罚了…然而客户又在事业趋向稳定生长中,迫切需要一款宜家宜商的车型。在这种重情感怀旧经典的客户眼前,我一直都没在价钱上细谈。在后面闲谈的历程中,我们聊到的都是公共一直造车的理念和传承,中间带入一些新增的现代功效和设置升级。

最后强调了一句,厂家有二手车置换补助,这是完全给到客户的实惠。旧车我们会帮您处置惩罚。厥后客户还是把新车车型定在途观。

感受这车会继续和他征战另一个10年。厥后详细给客户报完价钱后互留下了联系方式。客户开着POLO车脱离了。

直到上周,易先生如约来到了我们展厅,还带上了小孩。根据之前在电话联系中说好的,二手车根据他在其他店对比的4000块钱收购,新车原价购置并加5000块钱升级配件。订单签下来了。

最终客户需要多付1000块钱,但我们能按客户要求时间内完成新旧友接和过户上牌。亮点1、二手车报价能够超出客户期望值。综合价钱比预想高1000。2、捉住了客户关注点,资助他告竣。

3、价钱一直放在最后。4、我们提供的服务到达客户要求。

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